桥南街道治理新路径 五项成果市级推广|工作法_

在基层社会治理现代化的探索中，渭滨区桥南街道交出了一份亮眼的“成绩单”。近期公布的宝鸡市基层调解典型案例与优秀工作法评选中，桥南街道调委会及姜河社区、石鼓路社区、相杨路社区、滨河路社区报送的四项调解案例与街道创新实践的“防联并重、事心双解”人民调解工作法成功入选宝鸡市典型调解案例和优秀调解工作法汇编，获全市推广，标志着桥南经验已成为可借鉴、可复制的基层治理样板。

面对新时期矛盾纠纷多元化、复杂化的挑战，桥南街道主动破题，探索出以预防在前、联动在实、化解在细为原则，系统构建了“线上+线下”、预防与化解并重的全链条工作体系。线上智慧联动，依托区“智慧司法”平台，率先构建贯通区、街道、社区三级的矛盾纠纷在线联调系统，实现与法院及各基层调解组织的即时对接，显著提升了响应与处置效率。线下多元共治，有效整合司法所、派出所、律师事务所、人民调解委员会及法庭资源，形成“三所一庭一中心”实体支撑与“警、所、律、调、庭”协同发力的多元共治网络。这种联动模式确保了专业力量在矛盾纠纷调处中第一时间介入、多角度研判、综合性化解。

本次获评市级优秀的“防联并重”与“事心双解”工作法，核心在于两个维度：

“防联并重”：强调“预防”与“联动”双轮驱动。通过常态化、网格化的矛盾纠纷排查预警机制，结合线上线下平台的深度融合，确保潜在风险“早发现”、案件“快流转”、力量“准介入”，将工作重心从末端处置向源头预防前移。

“事心双解”：追求“事了”与“心和”双重目标。在坚持依法依规解决当事人具体诉求（“事解”）的同时，格外注重情绪疏导、情理关怀和社会关系修复（“心解”），致力于实现“案结事了、事心双解、关系和谐”的社会效果最大化。

科学的机制与专业的队伍相辅相成。桥南街道高度重视调解员能力建设，通过组织培训、法院旁听庭审等方式培养骨干力量。目前，街道拥有市级二级调解员2名、三级24名、四级70名，其中16人被选任为区人民陪审员，队伍专业化水平突出。近一年来，这支队伍成功化解邻里、物业等各类纠纷150余起，调解成功率超过98%。与之配套的“访调对接”机制高效运转，推动辖区信访诉求总量同比下降10.6%，切实将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

此次获评市级优秀并推广，是对桥南街道基层治理创新实践的充分肯定。下一步，桥南街道将继续深化和完善“防联并重、事心双解”工作法，进一步织密矛盾纠纷防控网，努力为提升基层治理体系和治理能力现代化，建设更高水平的平安法治社会，贡献更多“桥南智慧”和“桥南方案”。