从网上购买完MD50摩托车电喷检测仪,要加入我们的工程师技术支持群
这是老高前段时间遇到的一件真实的事情。这个西安地区的摩托车维修师傅,加我微信好友很多年了,一直在我的微信群听公益课程。并且,经常在朋友圈给我点赞。
上月10日的时候,我正好在出差的路上,他突然给我发消息,让我拉他进MD50工厂技术支持群。一下弄得我有点儿发蒙!
大家看下我俩聊天截图:
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我突然感觉很愕然!我朋友圈经常发布关于这款MD50摩托车电喷检测仪的消息,并且在微信群讲解销售政策,他竟然没理解!
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我的这段广告词,可以说从春节到现在就没有变过:“
2380元不但拥有MD50,而且可以:
1,工厂工程师在线技术指导;
2,赠高级摩托车维修师培训和考证;
3,加入掌上摩音维修会员,承接工厂新车售后服务;
4,每天早课群经营管理实战课程;
5,帮助维修技师和店面制作一个自己的宣传网页,形成网络关键词。
其它附加增值项目多多!。
全国最大的网销摩托车售后服务团队欢迎您!”
话再说回来,我当初和工厂谈合作的时候,要求工厂技术人员一起成立这个“轩宇MD技术支持”群,目的就是让工厂的技术人员与市场需求对接,一个是及时解答市场上维修师傅的技术需求,一个是便于工厂第一时间了解基层摩托车维修市场的信息和需求,便于开发新产品。
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如果有人咨询,我会回复:标准版MD50,2980元,最基础的配置支持百分之九十九的国产摩托车、日系摩托车、/维斯帕,以及部分电动车的电脑检测。从掌上摩音采购,带着工厂工程师技术指导,高级摩托车维修师培训和认证,维修技师个人推广网页。2380元定制版,不支持KTM、维斯帕和电动车。售后服务都是一样的。
也不是说工厂给每一个商家都建这样的技术支持群。这样的话,工厂的售后服务成本太高。这是给咱们团队的合作条件。
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相反,如果在网上采购别人的同类设备,都来我这里做售后服务,我没有这个义务。也有人说我在你这边学习高级维修师课程,也把我拉这个技术支持群里。这是对工厂技术人员的不尊重啊!这些维修师傅没有和工厂技术人员形成合作关系!工厂的技术人员没有义务给你做技术支持!如果我这样做,也不道德啊!咱们的证岗合一群有整车工厂的技术支持。和谁发生业务关系,谁解决相应的问题。
如果大家认为咱们的服务比较合适,有需要的话,可以识别下图二维码加入!
这样的事情,您怎么看?欢迎大家发表意见!